Perguntas Frequentes

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

O que é a política de troca?

A política de troca permite que você troque um item por outro tamanho ou cor. O prazo de troca é de 30 dias corridos a partir da data do recebimento.

Como posso alterar ou cancelar meu pedido?

Se o pedido ainda não foi enviado, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para solicitar alterações. Após o envio, você precisará seguir a política de devolução.

O que faço se meu pedido chegar danificado?

Entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente, fornecendo fotos do item danificado para que eles possam processar uma devolução ou troca.

O site oferece descontos ou promoções?

Siim! cupons e descontos para novas clientes. Fique atenta às newsletters e redes sociais para ver ofertas especiais.

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